根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布泰州市公安局2024年政府信息公開工作年度報告。報告所列數據的統計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，報告電子版可在泰州市公安局網站（網址：http://gaj.taizhou.gov.cn）下載。

一、總體情況

2024年，市公安局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央、國務院關于政務公開工作的決策部署，在市委、市政府和上級主管部門的堅強領導下，緊緊圍繞公安中心工作和社會公眾需求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，優化公開渠道，切實提高政府信息公開工作水平，為維護社會穩定、促進公安工作發展發揮了積極作用。

持續規范政務信息管理。嚴格落實公文公開屬性源頭認定和公開前發布審查工作機制，定期組織開展文件公開屬性專項檢查，及時發現問題隱患，以問題整改倒逼制度落實。加強對《中華人民共和國政府信息公開條例》的學習培訓，不斷提高工作人員公開意識和能力。嚴格依法依規依流程進行信息發布三級審查，確保發布信息權威、安全、不出現敏感錯誤。加強對政務公開專欄的維護和更新，做好對錯鏈、斷鏈、網頁無法打開、內容混雜等情況的調整完善。

持續提升依申請公開辦理質量。健全完善政府信息公開申請工作制度，規范信息公開部門接件、業務部門辦件、法制部門審件、主管領導核準的工作流程，依法依規做好依申請公開答復，強化與申請人的直接溝通，準確了解申請人的訴求，不斷提高答復意見的規范化水平，有效降低行政復議、行政訴訟發生率和糾錯率，更好地保障人民群眾合理信息需求。

持續增強社會關切回應實效。進一步強化關切回應工作的主動性，健全24小時政務輿情監測機制，做好輿情風險評估研判，對重大政務輿情、媒體關切等熱點問題，及時借助媒體、網站等渠道發布準確權威信息，有效防范和化解潛在風險隱患。充分發揮12345政務服務熱線作用，規范運轉流程，暢通民意訴求，保障訴求人合法權益，不斷提升政府公信力。加強與宣傳、網信等相關部門溝通聯系，建立完善快速反應和協調聯動機制。

提升政府門戶網站建設水平。深化政府網站集約化建設，推動政府網站互聯互通融合發展，依托“領導信箱”“調查征集”“在線訪談”等互動交流欄目，對收到的各類信件均及時流轉、及時辦理、及時回復，做到件件有回音、事事有落實。依托“警務動態”“治安播報”“安全防范”等欄目，對重大工作部署進行通報，對人民群眾關注的熱點問題及時進行解答，對公安工作進行宣傳報道，使群眾更加了解、支持和理解公安工作。2024年，共發布警務動態、治安播報、在線訪談、警營風采、媒體聚焦等警務資訊2010余條。完善網站安全保障機制，落實安全防護措施，提升網站防攻擊、防篡改、防病毒能力，確保網站安全可靠運行。

持續推進政務新媒體健康有序發展。緊緊圍繞全市中心工作，進一步加強以“平安泰州”微信公眾號為龍頭，27個政務新媒體共同支撐的全市公安新媒體矩陣。不斷優化完善政務新媒體監督管理體系，持續開展24小時不間斷監測，對群眾關注度和利用率低、確屬無力維護的功能模塊堅決關停，不斷提升公安政務新媒體規范化管理水平。進一步健全政務公開宣傳發布制度，深度推進市、縣兩級公安政務新媒體平臺協同聯動、融合發展，全年市、縣兩級新媒體宣傳發布信息2555條、視頻612部，確保有效溝通社情民意，回應群眾關切。

持續提高為民辦事服務水平。依托公安部“互聯網+政務服務”平臺，全量梳理明確市縣兩級公安服務事項辦件指南、辦事要素，并對外實時發布。在“蘇服辦”建設上線公安服務專區，完善上線16個全流程網辦事項，全市公安政務服務事項可網辦率達到60%。全市134個公安政務服務窗口在全省率先建成“辦不成事”反映窗口，配套出臺“0、1、3”限時辦結等配套機制，年內，合理訴求處置率、群眾滿意度達到99.5%以上。全市戶籍派出所綜合服務窗口建成率達100%，市、縣城區及重點鄉鎮基本構建起“3公里、15分鐘”公安綜合便民服務體系。

持續優化政務公開保障措施。配齊配強工作人員，健全工作機制，強化責任擔當，加強綜合保障，壓實工作職責，改進工作作風，提升行政效能，加強日常監督檢查，強化激勵和問責，確保我局政務公開工作各項任務落到實處、見到實效。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

本年度政府信息公開工作取得了積極成效，但仍存在問題和不足，主要表現在信息公開的內容深度不足、解讀形式單一。2025年，泰州市公安局將深化信息公開內容，加強對政策背景、目的等深度解讀；豐富解讀形式，采用圖文并茂、視頻動漫等形式，提升公眾理解度；同時，強化人員培訓，提高信息公開工作水平。

六、其他需要報告的事項

泰州市公安局2024年度未收取政府信息公開信息處理費。