一、總體情況

2019年，市文化廣電和旅游局政務公開工作在市委、市政府的領導下，嚴格貫徹落實2019年政府信息公開要點，積極開展新《條例》宣傳教育培訓，堅持以公開為常態，以不公開為例外的原則，把政府信息公開作為改進工作作風和機關形象的重要載體，精心組織，規范進行，有效保障了群眾的知情權、參與權、監督權。

一是健全機構制度，夯實公開基礎。根據機構調整和部門三定情況，調整了局政務公開領導小組，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作，配備專兼職工作人員從事政府信息公開工作。堅持信息公開考評制度，將政府信息公開工作納入年度共性目標考核，嚴格按照評分標準，組織人員開展信息公開業務培訓和宣貫。

二是強化平臺建設，增強公開能力。充分利用各類信息公開平臺，積極做好主動公開工作。對局門戶網站進行改版擴容，在局門戶網站全年發布各類信息439條。圍繞“水城水鄉國際旅游節”“慶祝人民海軍成立70周年”“梅蘭芳藝術節”等重大文化旅游活動和重大項目，加強與新聞媒體的溝通和聯系，開展宣傳報道50余次。組建全市文化旅游系統微信公眾號文化矩陣，權威發布本市文化廣電和旅游領域的重要惠民政策和政務信息，全年局官方微信公眾號（泰州旅游）共發布信息910篇，在官方微博（泰州市文化廣電和旅游局）發布信息1520篇。

三是重視輿情信息，及時公開回應。扎實做好網絡問政工作，及時回應網民關切。全年受理“市長信箱”來信18件，辦理“12345”辦件160件，全部受理并辦結完畢，辦結回復率100%。全年收到并辦結依申請公開信息申請1例。全年未收到有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟和舉報投訴。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，我局政務公開工作取得了新的進展，但與公眾需求還存在一些差距，主要問題有：

1.時效性方面：部分信息公開不夠及時；

2.便利性方面：公開形式便民性和針對性需要進一步提高；

下一步，我局將進一步加強對政務公開工作的組織領導，認真制定切實可行的措施，以求真務實的作風，扎實做好政務公開工作，重點抓好以下工作：

1.進一步加強對政務公開工作的領導和監督，層層落實責任，定期督查通報，確保把信息公開的時效性要求落到實處；

2.進一步健全和完善信息公開各項制度，規范和完善信息公開的內容、形式，提高政府信息公開的針對性和實效性。